Google oficjalnie uznał istnienie nietypowej usterki w systemie Android, która dotyka przycisków regulacji głośności na wielu urządzeniach. Użytkownicy zgłaszali, że zamiast standardowo zmieniać poziom dźwięku odtwarzanej muzyki czy multimediów, przyciski te ingerują w ustawienia funkcji wspomagających osoby z niepełnosprawnościami wzrokowymi.
Problem ujawnia się szczególnie wtedy, gdy aktywna jest opcja „Select to Speak” lub podobna usługa dostępności, znana też jako „Przeczytaj na głos”. W takich sytuacjach naciśnięcie przycisków głośności w trakcie słuchania podcastu, gry czy filmu powoduje modyfikację głośności syntezatora mowy, a nie głównego strumienia audio. To samo komplikuje inne codzienne czynności – na przykład podczas fotografowania aparatem telefonu przycisk głośności nie wyzwala migawki, co jest popularną wygodną opcją dla wszystkich, w tym osób z ograniczeniami manualnymi.
Menedżer społecznościowy Androida, Aadil Shaikh, odniósł się do skarg na oficjalnym forum wsparcia, potwierdzając: zgłoszenia dotyczą urządzeń z włączonymi narzędziami dostępności dla niedowidzących lub mających trudności z odczytywaniem tekstu. Zespół Google już pracuje nad rozwiązaniem, ale nie podał konkretnego terminu aktualizacji, co frustruje społeczność.
Tymczasowym obejściem jest wyłączenie problematycznej funkcji w ustawieniach dostępności – wystarczy wejść w Ustawienia, sekcję Dostępność i dezaktywować „Select to Speak”. Nie jest to jednak idealne wyjście, bo pozbawia użytkownika cennych narzędzi wspomagających, takich jak automatyczne odczytywanie ekranu czy selektywne wypowiadanie wybranych fragmentów treści. Osoby zależne od tych opcji muszą wybierać między komfortem słuchania muzyki a pełną funkcjonalnością systemu.
Usterka ta nie ogranicza się do jednego modelu – wpływa na szeroki wachlarz smartfonów i tabletów z Androidem, niezależnie od producenta. Do czasu oficjalnej poprawki warto monitorować komunikaty Google, zwłaszcza w kontekście nadchodzących wydań kwartalnych, jak QPR, które często zawierają takie usprawnienia. W międzyczasie proste restartowanie urządzenia lub sprawdzenie aktualizacji oprogramowania może złagodzić objawy w niektórych przypadkach.