Użytkownicy sieci Orange Polska nadal masowo angażują się w pomoc charytatywną poprzez wysyłanie specjalnych wiadomości SMS, mimo rosnącej popularności nowoczesnych metod płatności jak błyskawiczne transakcje BLIK czy aplikacje bankowe.
Według podsumowania opublikowanego przez firmę, w roku 2025 abonenci operatora wysłali więcej niż pół miliona takich SMS-ów, co zaowocowało zebraniem ponad 2,5 miliona złotych na rzecz osób w potrzebie. Patrząc na okres ostatnich trzech lat, łączna kwota darowizn z tego źródła przekroczyła 10 milionów złotych, co pokazuje trwały trend solidarności społecznej.
Te krótkie numery charytatywne, liczące zazwyczaj cztery lub pięć cyfr, są bezkosztowo przydzielane przez operatorów sieci komórkowych organizacjom pożytku publicznego, takim jak fundacje walczące z ubóstwem czy wspierające edukację dzieci. Pełny zysk z każdej wiadomości trafia bezpośrednio do podmiotu, który zarządza danym numerem. Mechanizm ten okazuje się szczególnie cenny w momentach kryzysowych – na przykład podczas powodzi niszczących domy czy pożarów lasów, gdy szybka zbiórka środków ratuje życie wielu ludzi.
Aby uzyskać taki numer, organizacja musi udowodnić, że kampania służy precyzyjnie określonej, szlachetnej sprawie, jak budowa schronisk dla bezdomnych zwierząt czy pomoc ofiarom przemocy domowej. Wymagana jest też rozbudowana promocja w mediach społecznościowych, prasie i telewizji, rejestracja numeru w oficjalnej bazie, współpraca z dostawcą technicznym oraz jednogłośna zgoda od wszystkich głównych graczy na rynku telekomunikacyjnym w kraju: Orange, Play, Plus i T-Mobile. Zazwyczaj jedna instytucja dostaje tylko jeden numer na potrzeby konkretnej inicjatywy.
W praktyce mechanizm jest prosty i dostępny dla każdego – wystarczy wpisać podany kod, np. „DAROWIZNA” lub „POMOC”, i wysłać SMS z dowolnego telefonu, niezależnie od operatora. Za jedną wiadomość przekazywana jest darowizna w wysokości od 2 do 5 złotych netto, która automatycznie obciąża saldo prepaida lub pojawia się na rachunku abonamentowym. W odpowiedzi przychodzi potwierdzenie z serdecznym podziękowaniem, co dodatkowo motywuje do dalszego udziału. Dzięki temu nawet w erze cyfrowych portfelów SMS-y pozostają skutecznym mostem między chęcią pomocy a realnym wsparciem.